Privacybeleid

ContractDecision respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij omgaan met contractinformatie die via ContractDecision wordt aangeleverd.

1. Wie is verantwoordelijk?

ContractDecision is een dienst van FP-Operations.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via support@contractdecision.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

2.1 Contact- en aanvraaggegevens

Bij het gebruik van ContractDecision kunnen wij gegevens verwerken zoals naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, aanvraaggegevens en communicatie met support.

2.2 Contractinformatie

Wanneer u een leverancierscontract uploadt, verwerken wij de inhoud van dat contract om het aangevraagde beslisrapport te genereren.

Dit kan onder meer informatie bevatten over leverancier, contractvoorwaarden, prijzen, looptijd, aansprakelijkheid, leveringsafspraken, beëindiging, verlenging en andere commerciële contractbepalingen.

2.3 Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via Stripe. ContractDecision ontvangt geen volledige creditcardgegevens. Wij kunnen wel betalingsstatus, betaald bedrag, gekozen product, e-mailadres en betaalreferenties verwerken voor administratie en creditverwerking.

2.4 Technische en gebruiksgegevens

Wij kunnen beperkte technische gegevens verwerken, zoals gegevens over websitebezoek, formulierinzendingen, foutmeldingen en gebruik van de dienst.

3. Waarvoor gebruiken wij gegevens?

Wij verwerken gegevens voor het leveren van het aangevraagde beslisrapport, het verwerken van gratis en betaalde contractbeslissingen, het beheren van besliscredits, het verwerken van betalingen, het beantwoorden van vragen, het verbeteren van de dienst, administratie, beveiliging, foutopsporing en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Contractuploads

Geüploade contracten worden gebruikt om het aangevraagde beslisrapport te genereren.

Het contractbestand wordt niet blijvend opgeslagen voor commerciële doeleinden. Beperkte rapportuitkomsten, aanvraaggegevens en administratieve gegevens kunnen worden gebruikt voor verwerking, administratie, kwaliteitscontrole en verbetering van de dienstverlening.

Contractinformatie wordt niet verkocht aan derden.

5. AI-verwerking

ContractDecision gebruikt AI-technologie om contractinformatie te analyseren en om een zakelijk beslisrapport te genereren.

Uw contract wordt niet gebruikt met als doel om openbaar beschikbare AI-modellen te trainen. De verwerking is gericht op het leveren van het door u aangevraagde rapport.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor het leveren van de dienst, betaling, beveiliging, administratie of wettelijke verplichtingen.

Daarbij kunnen onder meer de volgende dienstverleners worden gebruikt: Tally voor formulierinzendingen, Make voor automatisering, OpenAI voor contractanalyse, Stripe voor betalingen, Google Workspace voor e-mail, opslag en administratie, en Framer voor websitehosting.

Deze partijen verwerken gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor zij worden ingeschakeld.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting langere bewaring vereist.

In de praktijk betekent dit dat contractbestanden niet blijvend worden opgeslagen na verwerking. Rapportuitkomsten en aanvraaggegevens kunnen worden bewaard voor administratie, support, kwaliteitscontrole en creditverwerking. Betalingsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor administratie en wettelijke verplichtingen. Supportcommunicatie wordt bewaard zolang dat nodig is om de vraag of aanvraag af te handelen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

Geen enkel digitaal systeem kan volledige veiligheid garanderen. Daarom beperken wij de verwerking tot wat nodig is en gebruiken wij vertrouwde dienstverleners.

9. Uw rechten

U heeft onder de AVG rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze omvatten onder meer het recht op informatie, inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens.

U kunt een verzoek indienen via support@contractdecision.nl.

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren voordat wij een verzoek verwerken.

10. Cookies en websitegebruik

ContractDecision kan functionele cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten werken. Wanneer analytische of marketingcookies worden gebruikt, wordt dit waar nodig apart vermeld of gevraagd.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de dienst, wetgeving of verwerking verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

12. Contact

Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kunt u contact opnemen via support@contractdecision.nl.